Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng được giao quản lý, khai thác các tuyến điểm du lịch: Đền tưởng niệm các AHLS Đường 20 - Quyết Thắng, Động Phong Nha, Động Tiên Sơn, Sông Chày - Hang Tối, Suối Nước Moọc, trong đó tuyến du lịch Động Phong Nha - Tiên Sơn đóng trên địa bàn thị trấn Phong Nha, huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình. Nhằm duy trì và đẩy mạnh thực hiện “Phong Nha - Kẻ Bàng là điểm đến thiên nhiên hấp dẫn, an toàn, thân thiện”, Trung tâm Du lịch đã không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao cơ sở hạ tầng và tăng cường hơn nữa công tác quản lý du lịch.

Trong những năm gần đây, Trung tâm Du lịch đã triển khai nhiều hoạt động phối hợp với các cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương, cụ thể hoá qua việc ký kết và triển khai thực hiện “Quy chế phối hợp quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thị trấn Phong Nha” giữa Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng và UBND Thị trấn Phong Nha hằng năm.

Thời gian qua, việc áp dụng quy chế đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực, chuyển biến rõ rệt trong công tác quản lý và khai thác dịch vụ du lịch. Công tác an ninh trật tự và vệ sinh cảnh quan được cải thiện rõ rệt, tạo dựng hình ảnh điểm đến du lịch văn minh và thân thiện hơn. Chất lượng và thái độ phục vụ của Đội thuyền và Đội ảnh ngày càng được nâng cao, đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sự hài lòng của du khách. Điều này không chỉ giúp quảng bá hình ảnh và thương hiệu du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng mà còn tạo dấu ấn tích cực trên bản đồ du lịch quốc tế.

(Toàn cảnh Lễ ký kết)

Chiều ngày 25/3/2025, Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng và UBND Thị trấn Phong Nha tiếp tục ký kết Quy chế phối hợp năm 2025, điều này không chỉ củng cố kết quả đã đạt được mà còn hướng đến sự phát triển bền vững và lâu dài trong việc nâng cao chất lượng quản lý du lịch, chú trọng phối hợp đào tạo, bồi dưỡng và tập huấn nghiệp vụ cho Đội thuyền và Đội ảnh, giúp nâng cao kỹ năng phục vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ du khách. Mục tiêu hướng đến xây dựng một môi trường du lịch văn minh, chuyên nghiệp và hấp dẫn, tạo ấn tượng tốt đối với du khách, đồng thời thu hút và tăng trưởng lượng khách du lịch, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội, góp phần khẳng định vị thế của du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng trên bản đồ du lịch quốc tế.

Tham dự Lễ ký kết có đồng chí Hồ Ngọc Thanh - Huyện ủy viên, Bí thư Đảng ủy Thị trấn Phong Nha cùng các đồng chí đại diện lãnh đạo Hội đồng nhân dân, uỷ ban, công an thị trấn. Về phía Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng có các đồng chí trong Ban Giám đốc cùng lãnh đạo các phòng, ban trực thuộc.

(Ký kết Quy chế phối hợp)

Sự phối hợp chặt chẽ giữa Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng và UBND Thị trấn Phong Nha đã tạo nên nền tảng vững chắc, thúc đẩy sự phát triển bền vững của du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng, thể hiện sự quyết tâm và cam kết mạnh mẽ của các bên trong việc thúc đẩy phát triển du lịch, thu hút du khách trong và ngoài nước trong thời gian tới.